Comunicação com pacientes com FPI: podemos fazer melhor?

Março, 2024

Introdução

Este artigo considera as dificuldades que os médicos enfrentam em se comunicar com pacientes com fibrose pulmonar idiopática (FPI) e seus entes queridos e como podem se comunicar com os pacientes de forma mais eficaz, desde a notícia sobre o diagnóstico até o apoio ao longo da doença.

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Principais achados

Um diagnóstico de FPI muitas vezes deixa os pacientes confusos e com medo ^2-4. Os pacientes olham para seus médicos como uma fonte de informação sobre sua doença, seu prognóstico e como eles podem diminuir seu impacto em suas vidas ^5-7.
O curso imprevisível FPI e o risco de exacerbações agudas tornam as discussões sobre prognóstico desafiadoras, mas não devem impedir que os médicos tenham conversas significativas com os pacientes, ao mesmo tempo em que reconheçam incertezas.
O fornecimento de informações sobre a doença e seu manejo deve ser empático e individualizado em todas as etapas, levando em conta as necessidades e preferências do paciente.
As habilidades de comunicação dos médicos podem ser melhoradas através de programas de treinamento e prática. Modelos e protocolos como o protocolo SPIKES fornecem processos baseados em habilidades centrados no paciente que podem ajudar os médicos a melhorar suas interações com os pacientes⁸. Uma série de vídeos explicando o protocolo SPIKES está disponível em: https://www.pulmonaryfibrosis360.com⁸.
O(a) parceiro(a), familiar ou cuidador (a) do paciente não devem ser vistos apenas como uma fonte de apoio ao paciente, mas como uma pessoa que pode ter dúvidas e preocupações em seu próprio direito.

Conclusão

A comunicação eficaz e empática é uma habilidade que os médicos podem aprender e praticar. Modelos, ferramentas e protocolos estão disponíveis para ajudar os médicos a melhorar suas habilidades de comunicação. Uma comunicação mais eficaz, levando em conta as necessidades e preferências individuais do paciente, pode ajudar a diminuir o impacto que a FPI tem na vida dos pacientes e de seus entes queridos.

Referências

1
Wijsenbeek MS, et al. Communicating with patients with idiopathic pulmonary fibrosis: can we do it better? ERJ Open Res. 2022;8(1):00422-02021.
2
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4
Ramadurai D, et al. Understanding the informational needs of patients with IPF and their caregivers: ‘You get diagnosed, and you ask this question right away, what does this mean?’ BMJ Open Qual. 2018;7(1):e000207.
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8
Baile WF, et al. Spikes - a six-step protocol for delivering bad news: application to the patient with cancer. The Oncologist. 2000;5(4):302-311.